为深度解码基层养老治理新路径，英国威廉希尔公司官网法学院“幸福院”实践团队赴泰安新裕社区，围绕“老年助餐·公益岗托底·民情收集”主线，按照“阵地观摩—讲座服务—食堂实操—居民走访—书记访谈”流程，零距离记录社区幸福院运转的每一个细节，在烟火气息中探寻基层治理的民情答卷。
新峪社区幸福院成员与工作人员合影留念
一、观摩党群阵地，开展便民讲座
首站抵达新裕社区党群服务中心，团队先后参观了便民办事大厅与党建文化长廊，详细了解一站式办事、老年服务等具体项目，直观感受社区治理工作模式与阵地服务全年龄段覆盖的显著成效。随后，团队协助社区开展居民主题讲座，引导老年居民有序签到登记，主动发放宣传手册，并耐心解答关于养老补贴等政策疑问，将惠民政策精准传递给群众。
新峪社区幸福院成员参与讲座开展
二、深入助餐一线，走访民情台账
讲座结束后，团队走进幸福食堂后厨，有序分装馒头，仔细核对用餐名单，并在窗口协助分发，帮扶行动不便的老人就座，切身体验助餐便民服务。团队观察到食堂地面防滑处理到位，菜品低盐软烂，精准贴合了老年人的膳食需求。午餐间隙，队员们分组走进社区居民家中，围绕居住环境、养老服务、物业管理等维度收集群众诉求，建立详实的民情台账，将居民急难愁盼的具体问题一一记录在案。
新峪社区幸福院成员协助幸福食堂备餐
三、专访社区书记，探讨机制完善
团队特别专访了社区书记，就社区公益岗的人员配置、具体职责及薪酬保障等核心内容进行了深入访谈。双方围绕如何进一步完善公益岗激励机制展开探讨，明晰了基层服务队伍在保障幸福院常态化运行中的关键作用。团队深刻认识到，公益岗不仅是服务力量的“蓄水池”，更是提升基层治理温度的稳定器。
新峪社区幸福院成员采访书记公益岗问题
本次实践使团队成员深刻认识到，公益岗为社区幸福院提供了有力的组织与人力保障。后续团队将围绕公益岗队伍稳定性、助餐服务精细化等课题撰写高质量调研报告，致力于把基层声音转化为务实行动，在服务基层治理中书写属于法学青年的青春答卷。
▐ 编辑：贾 非
▐ 编审：秦丽霞
▐ 审核：刘艳飞
▐ 终审：杨广晖
